Envie-nos um email para geral@cesar-castro.pt a indicar os produtos que lhe suscitaram interesse, indicando se é cliente profissional ou particular e a sua cidade
Responder-lhe-emos quanto antes, indicando preços e informações solicitadas.
Todos os preços apresentados nos nossos catálogos já incluem IVA à taxa legal em vigor. Algumas fotos apresentadas podem ser genéricas e não corresponder exactamente ao produto descrito.
Posteriormente, caso deseje efectuar uma encomenda, bastará enviar-nos um e-mail indicando:
Procedemos ao envio de encomendas através do n/ parceiro CTT Expresso, sendo que o pagamento poderá ser efectuado à cobrança ou mediante pré-pagamento por transferência bancária
Esta é a modalidade em que o pagamento é realizado directamente aos CTT, no acto da recepção da encomenda. A este serviço acresce um suplemento dos CTT de 3,08 €.
Após confirmar os dados da sua compra, pode efectuar o pagamento através da opção transferência interbancária num multibanco ou pelo mesmo serviço disponibilizado pelo seu homebanking. Para tal indicar-lhe-emos oportunamente as n/ coordenadas bancárias (NIB ou IBAN e SWIFT). Assim que recebamos o crédito da S/ compra, procederemos ao envio da encomenda enviando-lhe um e-mail com o código atribuído ao envio. Através de um sistema de pesquisa informatizado poderá, com esse código, localizar o seu envio, no site www.cttexpresso.pt, ou através do 808 200 118.
Em ambos os casos (cobrança ou pagamento antecipado) caso não se encontre em casa aquando da entrega, receberá na sua caixa de correio um aviso de recepção com o qual terá de se dirigir à estação dos correios indicada.
Se no prazo de 1 a 2 dias não receber a encomenda ou o respectivo aviso dos CTT, deverá então dirigir-se à sua estação de correios com o nº de registo fornecido para o levantar. Caso contrário estará em risco de ser devolvida findo o prazo dado pelos CTT de 3 dias úteis o que implicaria a imputação de novo custo de portes.
Nota: Ao indicar a morada de entrega, por favor, tenha em atenção que esteja alguém para recepcionar a encomenda entre as 09:00 e as 18:00.
| Portugal Continental - CTT Expresso | 24h | 48h |
|---|---|---|
| PORTES ATE 2KG | 6,24 € | 4,59 € |
| PORTES DE 2KG ATE 5KG | 7,29 € | 5,18 € |
| PORTES DE 5KG ATE 10KG | 7,88 € | 5,78 € |
| PORTES DE 10KG ATE 20KG | 9,07 € | 6,61 € |
| PORTES DE 20KG ATE 30KG | 10,33 € | 7,44 € |
| PORTES POR KILO ACIMA DOS 30KG | 0,64 € | 0,23 € |
| SUPLEMENTO DE COBRANÇA PORTES EMS | 3,08 € | |
| Portugal Insular - CTT QUICK | |
|---|---|
| PORTES ATE 2KG | 9,25 € |
| PORTES DE 2KG ATE 5KG | 13,36 € |
| PORTES DE 5KG ATE 10KG | 23,55 € |
| PORTES DE 10KG ATE 15KG | 26,95 € |
| PORTES DE 15KG ATE 20KG | 36,92 € |
| PORTES DE 20KG ATE 25KG | 44,54 € |
| PORTES DE 25KG ATE 30KG | 52,51 € |
| PORTES POR KILO ACIMA DOS 30KG | 1,25 € |
| SUPLEMENTO DE COBRANÇA PORTES EMS | 2,88 € |
Valores com IVA já incluído à taxa em vigor, excepto os portes para as Ilhas que estão isentos deste imposto.
Também expedimos para qualquer outro ponto do Globo, mediante pré-pagamento por transferência bancária, em euros. Todavia, lamentamos informar que não é possível o envio à cobrança.
Na César Castro estamos ao S/ dispor! Se pretender um envio com alguma característica especial ou desejar esclarecimentos adicionais, não hesite em nos contactar!
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo denominado Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, sito na Rua de Damião de Góis, n.º 31, loja 6, 4050-225 Porto, com os seguintes contactos Rua de Damião de Góis, n.º 31, loja 6, 4050-225 Porto, Tel 225 029 791 / 225 026 109, e-mail cicap@mail.telepac.pt e com o site www.cicap.pt. Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.